Aki értékesítéssel foglalkozik, annak egy célja van. Minél többet eladni a szolgáltatások, a termékek közül. Ennek több útja is van, ám az, aki halad a fejlesztésekkel a CRM szoftvert választja. Ez a rendszer tud mindent, amit egy profitorientált cég elvárhat tőle. Űrlapok segítségével rendeléseket és regisztrációkat lehet felvenni. Az érdeklődőkből automatizált folyamatok segítségével tényleges vásárlók generálhatóak. A rendszer csökkenti a kiadásokat, könnyíti a marketingesek munkáját és segít a napi teendők elvégzésében. Figyelmeztet a vásárlói panaszokra és hasznos az újbóli értékesítések terén is. A vásárlások után pár héttel érdemes ugyanis felkeresni egy újabb ajánlattal a megrendelőket. A legjobb, ha a megvásárolt termékhez kapcsolható a következő árucikk vagy szolgáltatás. A rendszer használói nem fogják elfelejteni ismét felkeresni az ügyfeleket ajánlataikkal. Ez pedig akár 20%-os új eladási mértéket is jelenthet a cég számára. A rendszer több elégedett ügyfelet fog generálni, melyek nagyobb hajlandósággal vásárolnak majd. Ez pedig nem más, mint minden értékesítő elsődleges célja.